نحن في سهم المرافق نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضّح هذه السياسة بشكل مبسّط كيف نتعامل مع المعلومات التي تشاركها معنا عند استخدامك لموقعنا.
المعلومات التي نجمعها
عند تواصلك معنا أو إرسالك طلبًا عبر الموقع، قد نطلب منك معلومات أساسية مثل الاسم ورقم الجوال والمدينة والحي وتفاصيل الخدمة التي تحتاجها. كما قد نجمع معلومات عامة عن استخدام الموقع لتحسين تجربتك.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك للتواصل معك بخصوص طلبك، وتقديم خدماتنا لك، وتحسين الموقع وجودة خدماتنا. ولا نبيع معلوماتك أو نؤجرها لأي طرف.
مشاركة المعلومات
لا نشارك معلوماتك إلا مع مزوّدي الخدمات الذين نعتمد عليهم في تشغيل الموقع واستقبال الطلبات، وبالقدر اللازم لذلك فقط، أو عندما يتطلب النظام ذلك.
ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لحفظ تفضيلاتك وفهم طريقة استخدام الموقع. يمكنك التحكم فيها أو تعطيلها من إعدادات متصفحك.
حماية المعلومات
نتخذ الإجراءات المناسبة للحفاظ على سرية معلوماتك وحمايتها من أي وصول أو استخدام غير مصرّح به.
حقوقك
يحق لك طلب الاطلاع على معلوماتك أو تعديلها أو حذفها في أي وقت، وذلك بالتواصل معنا، وسنرد على طلبك خلال 5 أيام عمل.
التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديل في هذه الصفحة.
تواصل معنا
لأي استفسار حول سياسة الخصوصية، يسعدنا تواصلك عبر البريد الإلكتروني info@sahmalmarafiq.com.
At Sahm Almarafiq we respect your privacy and are committed to protecting your personal information. This policy explains simply how we handle the information you share with us when you use our website.
Information we collect
When you contact us or send a request through the website, we may ask for basic information such as your name, mobile number, city, district and details of the service you need. We may also collect general information about how the website is used to improve your experience.
How we use your information
We use your information to contact you about your request, provide our services, and improve the website and the quality of our services. We never sell or rent your information to anyone.
Sharing information
We only share your information with the service providers we rely on to run the website and receive requests, and only as far as needed, or when required by law.
Cookies
The website may use cookies to remember your preferences and understand how the site is used. You can control or disable them in your browser settings.
Protecting your information
We take appropriate measures to keep your information confidential and protect it from unauthorised access or use.
Your rights
You may ask to access, update or delete your information at any time by contacting us, and we will respond within 5 working days.
Changes to this policy
We may update this policy from time to time, and any changes will be published on this page.
Contact us
For any questions about this privacy policy, contact us by email at info@sahmalmarafiq.com.